▪️Түркістан облысы әкімдігінде бекітілген кестеге сәйкес азаматтарды жеке қабылдау тұрақты түрде жалғасуда. Бұл жұмыс тұрғындардың арыз-шағымын, ұсыныс-пікірін тікелей тыңдап, мәселелерді жедел шешуге бағытталған.
▪️2025 жылғы 9 айдың қорытындысымен жеке қабылдауға 1 025 азамат жазылған. Жеке қабылдауға жазылған тұрғындарға 65 қабылдау ұйымдастырылып, онда 593 азаматтың өтініштері мен ұсыныс-пікірлері тыңдалды.
▪️Жеке қабылдауда болған азаматтар тарапынан түрлі салаларға қатысты 600-ге жуық өтініш пен ұсыныс-пікірлер айтылды. Өтініш иелерінің басым бөлігі тұрғын үймен қамтамасыз ету, білім беру, инфрақұрылым, жер даулары, жұмыспен қамту, денсаулық сақтау салаларына қатысты мәселелерді көтерген. Сонымен қатар тұрғындар мәдениет және спорт, ауыл шаруашылығы, кәсіпкерлік және әлеуметтік қолдау бағдарламаларына қатысты өтініштермен жүгінген. Әрбір азаматтың мәселесі мұқият қаралып, заң аясында шешу жолдары қарастырылуда.
▪️Облыс әкімінің жеке қабылдауының қорытындысымен түзілген хаттамалық тапсырмалардың орындалу барысы қатаң бақылауда. Жауапты мекемелерге берілген 366 тапсырманың 355 тапсырмасы орындалған болса, қалған тапсырмалар орындау үстінде. Сондай-ақ, облыс әкімінің орынбасарларының қабылдау қорытындысымен 249 тапсырма беріліп, орындауға жолданған.
▪️Тұрғындардың өтініштері бойынша нақты нәтижелер де көрініс тапты. Мысалы, әлеуметтік аз қамтылған отбасыларға баспана мәселесі шешіліп, бірнеше ауылдық округте инфрақұрылымдық жобалар іске қосылды. Білім саласында мектептер мен балабақшалардағы кемшіліктер жойылып, жаңа оқу кабинеттері мен спорт залдары пайдалануға берілді. Денсаулық сақтау саласында медициналық жабдықтар жаңартылып, ауылдық емханаларға қосымша дәрігерлік кадрлар тартылды.
▪️Аудан-қалалардағы жол, су, жарық және санитарлық жағдайларды жақсарту бойынша тұрғындар көтерген сұрақтарға нақты іс-шаралар әзірленіп, орындалуда. Кейбір елді мекендерде көшелерге жарық шамдары орнатылып, ауыз су мен инженерлік инфрақұрылым жаңартылуда.
▪️Түркістан облысы әкімдігі жеке қабылдауларды алдағы уақытта да жүйелі түрде өткізіп, тұрғындардың құқықтары мен әлеуметтік мүдделерін қорғауды жалғастыруды жоспарлап отыр. Сонымен қатар, өңірлік деңгейде қоғамдық бақылау мен ақпараттық ашықтықты қамтамасыз ету, тұрғындардың сұрақтарына жылдам жауап беру бойынша арнайы штабтар жұмысын жалғастырады.
▪️Бұдан бөлек, азаматтардың өтініштерін өңдеуді оңтайландыру үшін электрондық платформа мен мобильді қосымшалар белсенді түрде қолданылуда. Бұл жүйе арқылы тұрғындар өз өтініштерінің мәртебесін онлайн түрде бақылай алады, жауап алуды жеделдетеді және мәселенің шешілу барысын көрнекі түрде көрсетеді.
▪️Облыс әкімінің орынбасарлары мен жауапты басқармалар тұрғындардан келіп түскен арыз-шағымдардың әрқайсысын кезең-кезеңімен шешуді қамтамасыз етіп, әр аудан мен қала әкімдігіне нақты тапсырмалар жүктеген. Бұл тәсіл тұрғындардың сенімін арттырып, жергілікті атқарушы биліктің жұмысына ашықтық пен есептілікті күшейтеді.
